За последний год, много общаясь с людьми, которые занимаются мелким и средним бизнесом, очень четко осознал глобальную проблему Российского бизнеса: низкая культура финансовой грамотности предпринимателей и практически поголовное неумение считать и анализировать показатели своего бизнеса.
Даже просто нормально описать свою воронку продаж (хотя бы одну) может подавляющее меньшинство!
Одна из причин (не главная, но тем не менее) - это отсутствие ДОСТУПНЫХ простых инструментов, помогающих предпринимателям собирать и анализировать данные, чтобы четко понимать состояние и перспективы своего бизнеса.
Вообще, инструменты для этого, конечно, существуют, но они предназначены в основном для крупного бизнеса: это класс BI (Business Intelligent) систем, стоимость внедрения которых составляет обычно от 30тыс.$ до 500тыс.$.
Инструменты типа CRM-систем закрывают только небольшую часть задач по автоматизации контроля бизнеса, поэтому их я в этом качестве не рассматриваю (хотя CRM - это конечно же абсолютно необходимый инструмент для любого бизнеса).

Хочется эту ситуацию исправить. Тем более, что разработка подобных инструментов - это не такое уж запредельно сложно дело. Основной нюанс здесь состоит в том, что при их разработке нужно, с одной стороны, иметь большой опыт управления IT-проектами (конкретнее, созданием программных продуктов), а с другой - достаточно неплохо разбираться в бизнесе.
В первом у меня опыта точно не занимать, второй аспект, думается, что тоже освоил неплохо. Так что шанс есть.

В итоге - сейчас создается BI-система для мелкого и среднего бизнеса, с низким "порогом входа". Точнее, в каком-то виде она уже есть и работает, дальше будет развиваться.
Система, как и положено BI-системам, собирает данные из всех возможных источников ("цифровых следов" бизнеса), дальше - сквозной анализ этих данных и визуализация ровно на том уровне, который понятен конечному пользователю.
Сейчас система работает в одной организации, данные в этом экземпляре собираются из CRM Битрикс24 и IP телефонии Mango. То есть мониторится и анализируется работа чисто отдела продаж. Но и это уже позволяет собственникам, во-первых, удаленно в онлайн-режиме контролировать работу отдела продаж, видеть эффективность работы каждого менеджера и РОП-а, во-вторых, дает возможность наглядно видеть статистику по продажам и результаты ее анализа (например, распределение конверсии лидов по часам). Это позволяет наглядно увидеть, какие действия к какому результату приводят.

Ссылки на проект: ссылка_1, ссылка_2.

Картинки - это скриншоты с работающей системы.
Следующим шагом - подключение данных для анализа эффективности маркетинга, с Яндекс Директа/Метрики, Google Adwords/Analytics. Дальше - данные из 1С, вывод финансовых показателей. Потом логистика и все остальное.

Короче, будет круто.

Кто желает поучаствовать в проекте (в любом качестве) - обращайтесь (контакты внизу)!
В первую очередь нужны хорошие программисты (уровня НГУ или АВТФ НГТУ), которым в то числе интересно развиваться в направлении применения алгоритмов ИИ и машинного обучения.